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Marketing accesible: simples pero efectivos folletos

El marketing es un mundo muy amplio que permite la aplicación de diversas herramientas y estrategias para lograr objetivos determinados según los intereses propuestos. Desde los intereses más altos hasta las campañas más sencillas, todos los planes deben ser aplicados correctamente. Por ejemplo, como detallaremos a continuación, una simple pero efectiva campaña con folletos publicitarios.

La idea inicial es muy sencilla: distribución de folletos publicitarios. Como se ve, una idea muy básica pero que la gran mayoría no sabe cómo comenzar desde el punto cero.

Antes de realizar un folleto, hay que definir el mercado al que se apunta. Luego, el perfil de los consumidores y, finalmente, cómo será el mensaje a distribuir. Cuánto más arduo y profundo sea el estudio, mayor posibilidad de éxito tendrá la campaña. ¿Por qué? Porque el folleto será recibido por mas personas a quienes les podrían interesar el mensaje.

El mensaje es la clave de toda comunicación entre emisor y receptor, es decir, entre empresa y cliente. Siempre es más recomendable evitar detalles técnicos del producto y resaltar los beneficios de ese producto.

Por último, no es un detalle menor aceptar qué tipo de mensaje se publicitará: si de presentación, de ventas, de ofertas o de novedades. Por ello, el objetivo, el mercado y el mensaje son las claves de un correcto pero efectivo folleto publicitario.

Mala publicidad en las pymes

No existe peor resultado en la comunicación de una pequeña y mediana empresa que un mensaje crítico en los medios y en los nuevos espacios digitales. Y para que ello no ocurra, antes no debería de suceder ningún evento negativo relacionado con vuestra empresa, aunque ello es imposible.

Puede ocurrir debido a una queja por un producto en mal estado, una estafa en un servicio, una queja en los medios de comunicación o una denuncia determinada. De una u otra manera, son todas reacciones negativas. Para un momento como el descripto, aquí algunas recomendaciones.

Cuando se registre una mención negativa, primero es esencial analizar el real problema. Es importante establecer qué grado de veracidad tiene, dónde fue formulada la queja, si es realmente grave o si puede ser solucionada. Una vez repasado cada punto, procederemos a elaborar la solución más sencilla y directa.

Si estos hechos se publicaron en medios de comunicación masivos, el problema será seguramente mayor, pues mucho más público conocerá la mala reputación de la empresa. Aquí, será conveniente comunicarse con el medio de comunicación que publicó la mención negativa y brindar las explicaciones correspondientes. Segundo, contactar al autor de la queja para reiterar las explicaciones y arribar a un posible acuerdo y, tercero, definir con qué mensaje se responderá la crisis.

Si es necesario mantenerse en silencio un tiempo, se lo hará. Caso contrario, como ocurre en los negocios, una rápida y positiva respuesta es la acción ideal.

Publicidad: la inversión de bajo costo

Siempre que se hace referencia a la publicidad, no es único requisito invertir grandes sumas de dinero, salvo que se quiera mantener presencia en los grandes medios de comunicación masivos como la radio, la televisión o los diarios nacionales de mayor distribución.

Sin embargo, la inversión de bajo costo para promocionar o publicitar vuestra pyme es posible gracias a la tecnología. Sólo por mencionar algunas plataformas, podemos enumerar a internet, webs, blogs, redes sociales, correo electrónico, newsletter, telefonía celular, afiches en la vía pública, volantes, folletos, y reparto de éstos en centros comerciales, diarios, revistas, coches, entre tantos sitios.

Disponer de estas posibilidades es una herramienta alternativa de publicidad. Podrá ser efectiva, aunque vale recordar que cuanto más tiempo se extienda la campaña, más probabilidades habrá de obtener resultados positivos.

Claro está, pues de nada será útil si todos los factores mencionados no son ordenados, programados y aplicados bajo un cronograma o programa de presencia publicitaria. Diversos estudios han demostrado que si sólo se utilizan estas herramientas y se diseña un plan de publicidad extendido en el tiempo, los objetivos propuestos pueden ser cumplidos.

Más marketing para las pequeñas y medianas empresas

El marketing es la palabra clave para todo emprendimiento o negocio que se inicie, pues el avance de la tecnología, las comunicaciones e internet, posibilitaron nuevas estrategias para sostener y crecer en un proyecto. Hoy, muchos aseguran que la principal estrategia de comercialización de una pyme se basa en la fusión de la publicidad y los medios sociales.

Tiempo atrás se publicitaba en uno o dos medios. Hoy, la diversidad es muy amplia, pues existe la publicidad tradicional en radio, televisión o medios gráficos, sino también los medios digitales y, sobretodo, las redes sociales.

Vale recordar que la rotación de todo tipo de publicidad es una de las claves, pues determinar el tiempo que realizaremos publicidades, alternarlas en distintos medios, segmentarlas y ordenarlas será fundamental para el negocio.

El correo electrónico inauguró un nuevo canal de comunicación y hasta comercialización, y aunque se haya hecho referencia en infinidad de ocasiones, utilizarlo correctamente es una ventaja. Luego del correo, el comercio electrónico es hoy un canal de ventas específico, y lo será aún más en los próximos tiempos.

Adelantarse a la época y las tendencias es un valor agregado. Si vuestra pyme convive con hábitos y costumbres del pasado, es hora de actualizarse.

La publicidad más elemental: el boca a boca (II)

Ya hemos detallado los aspectos fundamentales de la importancia que tiene la publicidad del boca en boca, la más primitiva y elemental acción de promoción parar instalar o vender un valor. Al momento de creer en la verdadera eficiencia de esta acción publicitaria, será de gran ayuda comprender su mecanismo de acción.

En primer lugar, hay que recordar que todo cliente que piensa en un producto, al mismo tiempo piensa en intentar comprobar o probar dicho producto. Pero para ello, sin lugar a dudas, os quedan dos alternativas: o compramos el producto directamente para satisfacer las necesidades creadas en nuestro deseo o recurrimos a las opiniones, relatos y experiencias de quienes ya lo han probado. La primera de ellas es conocida como la forma directa y la segunda, indirecta.

Si decidimos por la primera opción, podríamos cometer el error de comprar y gastar dinero sin que valga la pena. En la segunda opción, habremos recurrido a diversas opiniones antes de ejecutar el deseo.

¿Qué significa esto? Que habremos recurrido al famoso boca en boca, puesto que si el producto o servicio es bueno, lo tomaremos, pero si no lo es, seguramente lo descartaremos.

La publicidad boca en boca es elemental y decisiva, y es la herramienta del marketing más directa. Con más razón aún habrá que pensar en ella.


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