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Bajo costo: marketing por email

Ya hemos indicado que el marketing casi lo es todo, pues representa una de las estrategias más importantes del que dispone un negocio para lograr un buen funcionamiento. Y para ello existen varias estrategias. Aquí, os detallo algunos consejos sobre el email marketing, una alternativa de bajo costo y efectiva.

Para evitar el tráfico de base de datos, hay que confirmar que quien reciba el correo electrónico muestre algo de interés en el envío, o sea, que disponga de alguna relación de interés. Mucho mejor si se trata de personas suscriptas a una base de datos, las cuales aceptan y autorizan recibir correos de la empresa.

Datos básicos como la edad, el sexo, el trabajo, la zona de residencia, la profesión son datos que pueden resultar de mucha utilidad. En cada envío siempre es importante otorgar la opción de desvincularse de la base de datos. Por ello, es también un requisito indispensable actualizar la base de datos, y dar de baja en forma urgente a quien lo solicite.

También es necesario chequear los mails verdaderamente útiles, los actualizados y depurar la base de datos constantemente. Evitar, bajo todos los medios, recaer en email masivos y sin conocimientos del destinatario.

El extremo cuidado al generar una campaña de email marketing debe ser el mismo que al enviar un correo personal. La clave es entender que, del otro lado, existe un potencial cliente a cuidar desde el inicio de la relación.

Más marketing para las pequeñas y medianas empresas

El marketing es la palabra clave para todo emprendimiento o negocio que se inicie, pues el avance de la tecnología, las comunicaciones e internet, posibilitaron nuevas estrategias para sostener y crecer en un proyecto. Hoy, muchos aseguran que la principal estrategia de comercialización de una pyme se basa en la fusión de la publicidad y los medios sociales.

Tiempo atrás se publicitaba en uno o dos medios. Hoy, la diversidad es muy amplia, pues existe la publicidad tradicional en radio, televisión o medios gráficos, sino también los medios digitales y, sobretodo, las redes sociales.

Vale recordar que la rotación de todo tipo de publicidad es una de las claves, pues determinar el tiempo que realizaremos publicidades, alternarlas en distintos medios, segmentarlas y ordenarlas será fundamental para el negocio.

El correo electrónico inauguró un nuevo canal de comunicación y hasta comercialización, y aunque se haya hecho referencia en infinidad de ocasiones, utilizarlo correctamente es una ventaja. Luego del correo, el comercio electrónico es hoy un canal de ventas específico, y lo será aún más en los próximos tiempos.

Adelantarse a la época y las tendencias es un valor agregado. Si vuestra pyme convive con hábitos y costumbres del pasado, es hora de actualizarse.

Mercadotecnia o Marketing en pymes

El término “mercadotecnia” representa varios significados, pero uno de ellos, para la American Marketing Asociation (A.M.A.), tiene que ver con “la función de organización y procesos para crear, comunicar y brindar valor a los clientes, y a su vez liderar las relaciones con los citados clientes”. Sin embargo, hoy ese término es conocido como Marketing, aunque suelen representar lo mismo.

Las grandes compañías, las multinacionales, las pymes y hasta los emprendimientos deben aplicar técnicas de mercadotecnia, y no será necesario ser un experto en la temática aunque la asistencia y asesoramiento evitará pasos en falso.

Para aplicarla a las pymes, no variará el concepto, pues para ello todos los departamentos o áreas como Marketing, Ventas o Recursos Humanos, entre otros, trabajan en forma coordinada con objetivos claros y directos en beneficio global de la compañía.

Para desarrollar una estrategia de mercadotecnia habrá que cumplir una serie de requisitos previos, como buscar, detectar e identificar oportunidades. Una vez identificadas, se procederá a analizar cómo atacar una nueva oportunidad, qué estrategia emplear y, ante ello, unificar todos los departamentos de la empresa para cumplir el objetivo. Pero sobre todas las cosas, lo imprescindible es lograr la coordinación y unificación de todos los procesos que definirán el logro o no del objetivo.

La publicidad más elemental: el boca a boca (II)

Ya hemos detallado los aspectos fundamentales de la importancia que tiene la publicidad del boca en boca, la más primitiva y elemental acción de promoción parar instalar o vender un valor. Al momento de creer en la verdadera eficiencia de esta acción publicitaria, será de gran ayuda comprender su mecanismo de acción.

En primer lugar, hay que recordar que todo cliente que piensa en un producto, al mismo tiempo piensa en intentar comprobar o probar dicho producto. Pero para ello, sin lugar a dudas, os quedan dos alternativas: o compramos el producto directamente para satisfacer las necesidades creadas en nuestro deseo o recurrimos a las opiniones, relatos y experiencias de quienes ya lo han probado. La primera de ellas es conocida como la forma directa y la segunda, indirecta.

Si decidimos por la primera opción, podríamos cometer el error de comprar y gastar dinero sin que valga la pena. En la segunda opción, habremos recurrido a diversas opiniones antes de ejecutar el deseo.

¿Qué significa esto? Que habremos recurrido al famoso boca en boca, puesto que si el producto o servicio es bueno, lo tomaremos, pero si no lo es, seguramente lo descartaremos.

La publicidad boca en boca es elemental y decisiva, y es la herramienta del marketing más directa. Con más razón aún habrá que pensar en ella.

Nociones básicas del marketing en las pymes

MKT

Hoy, el marketing es una herramienta fundamental para toda empresa, pequeña, mediana o grande que desee difundir sus acciones, captar clientes o potenciar sus ventas. Si bien décadas atrás ni siquiera existía el significado del término, hoy es una herramienta imprescindible.

Y aunque a veces se cree que se necesita de un presupuesto amplio para desarrollar este tipo de acciones, aquí os describo algunos consejos para aplicar acciones básicas de marketing para vuestra pyme.

Herramienta básica
El correo electrónico es una herramienta básica y gratuita. Con un mensaje correcto podremos enviar comunicados y estar presente ante la competencia, los proveedores, los clientes y los medios de comunicación. Un newsletter es una excelente alternativa para difundir las noticias de la empresa. Por otro lado, siempre será más efectivo el correo personalizado, o sea, hacia una sola persona, no a grandes grupos.

Responsabilidad Social
Participar de la comunidad y destinar una pequeña porción de tiempo, recursos o dinero a acciones de asistencia social es otra de las grandes herramientas de promoción y posicionamiento como empresa.

Era digital
Obviamente además de la web institucional, contar con un blog, participar de redes sociales y foros y activar campañas de publicidad de bajo presupuesto en la web es otra de las acciones a desarrollar.

Por más pequeñas que parezcan, son de mucha utilidad, más aún cuando el presupuesto es bajo.


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