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El fracaso en las pymes (I)

Hemos definido recientemente los casos en que las pequeñas y medianas empresas arriban al éxito luego de sufrir fracasos en el negocio. Si bien cada emprendimiento conlleva una característica única, es un común denominador el riesgo de no lograr concretar un proyecto. Sin embargo, las causas son mucho más que económicas.

Y para graficar el tema, volvemos a mencionar una vez más la estadística más severa: de 10 empresas, sólo 5 logran sobrevivir al año o año y medio de vida, y de esos 5, apenas 1 cumple los diez años. Como se ve, los índices son negativos, pero las causas en su mayoría nada tienen que ver con el dinero.

El primer indico de fracaso, que puede ser advertido antes de tiempo, es la inexperiencia en el sector o rubro del negocio. Muchos inician un emprendimiento por una oportunidad de negocio pero no por conocerlo detenidamente. Ello conlleva a un error grave: equivocaciones mínimas que causan desastres mayores. Conocer qué actividad desarrollará la pyme es un valor agregado.

También puede ocurrir que no se cuenta con estrategias previas, un plan de negocios o una idea de orden para evolucionar o cumplir objetivos. Saber de ello es requisito obligatorio, y si bien no es necesario ser un experto, los conocimientos será de gran ayuda para la evolución del negocio.

La construcción de marca en las pymes

Mientras cada vez resta menos tiempo para el comienzo de la Copa del Mundo Sudáfrica 2010, es una buena ocasión para tomar los próximos 30 días en que se desarrollará la máxima competencia del fútbol mundial para establecer nuevas estrategias para el segundo semestre del año. Pese a que la actividad comercial continúa, retrocede el nivel durante el mundial.

Lo ideal, entonces, será reforzar las acciones de construcción de marca de vuestra pequeña y mediana empresa. Si bien se asocia esto con las grandes compañías consolidadas, un emprendimiento y una pyme en desarrollo debe reforzar todo lo necesario sobre el negocio.

En primer lugar, que la marca refleje el espíritu de de la empresa. Lo que los clientes “ven” en la marca, es lo que tú representas. Quien descubra una buena pyme deberá saber que detrás de ella trabaja un gran emprendedor o empresario. Otro de los datos importantes es identificar un público objetivo y apuntar a él. Con menor exposición en junio, habrá tiempo para remarcar el segmento del negocio, pues intentar ir por todo sólo os restará tiempo, recursos y resultados. El público objetivo es la clave.

Por último, vale recordar que la marca es como el nombre y el apellido de una persona. Debe ser cuidada, sostenida, honesta, respetada y amigable. No es sencillo, pero es una construcción a largo plazo.

Casos reales: moda en talles grandes

Son numerosas las experiencias de los emprendedores pymes que han decidido iniciar un negocio y luego, por diversos factores, logran estabilizar el negocio o crecer con posible proyección hacia el futuro. Es por ello que aquí os desarrollo un caso real de una pequeña y mediana empresa dedicada al rubro de la moda.

Se trata de una pyme dedicada a la creación y venta de indumentaria para la mujer en tallas grandes o superiores, un rubro que no es habitual, que ofrece poca oferta y que acusa cada vez más demanda. Esta pyme, sin nunca antes realizar ningún tipo de campaña, ha decidido desde inicios de 2010 comenzar un plan de posicionamiento y promoción para realizar acciones de marketing que nunca antes había implementado.

Para ello, ordenó su presupuesto y destinó 500 dólares por mes para las nuevas estrategias. Con ese pequeño presupuesto, contrató una agencia para desarrollar un blog corporativo, con información de la empresa, el sector, consejos sobre moda y las últimas novedades.

Luego, lo posicionó en Google, abrió un grupo de Facebook y una cuenta de usuario en Twitter. Al mismo tiempo, creó un newsletter semanal con el cual informa a sus clientas acerca de las novedades de la marca. Además, en términos de fidelización, realiza sorteos mensuales y diversas acciones más.

Hoy, a punto de cumplir medio año de trabajo, la pyme ha crecido en ventas y en promoción con un simple presupuesto.

El recurso más preciado de la pyme: el tiempo

En todo emprendimiento que se lleve a cabo o en una pequeña y mediana empresa que ya se encuentra en funcionamiento, existen muchas estrategias o decisiones que son prácticamente iguales, pero sobre todas las cosas existen recursos indispensables y que cada día se complica más: el tiempo.

Todo emprendedor y pequeño empresario debe realizar una gran cantidad de tareas por sí mismo, y es allí cuando al no poder delegar tareas por falta de recursos, la jornada laboral no alcanza. Pues bien, aquella persona exitosa, entonces, es quien sabe administrar el tiempo disponible. ¿Cómo? Estableciendo prioridades y urgencias.

El error más común es creer que destinar las 24 horas al trabajo es el mejor remedio para lograr abastecer todas las necesidades de vuestra pyme, pero se trata de un grave error. La estrategia indicada es dedicar el tiempo disponible a las tareas más importantes y luego las urgentes.

Un buen consejo es que el día anterior detallemos las actividades y decisiones más importantes y sólo dedicarnos a ellas. Luego, lo urgente, que puede ser muy distinto de lo importante. La administración del tiempo es esencial para concretar las necesidades de la pyme, potenciar la productividad y descansar la mente y el cuerpo, esencial para una adecuada toma de decisiones.

Más consejos para un adecuado Plan de Negocios

Ya hemos detallado algunas recomendaciones sobre cómo confeccionar un plan de negocios adecuado, correcto, y que os permita diagramar ordenadamente los pasos a seguir de vuestro emprendimiento. Existe material en abundancia en interminables sitios webs, pero aquí os voy a brindar detalles precisos para confeccionar un sencillo pero muy útil plan de negocios.

La manera más conveniente de pensar en un plan de negocios es realizarlo de acuerdo a las reales necesidades de cada negocio, pues copiar los interminables requisitos por sí no os atrae ningún beneficio. Por el contrario, es necesario recordar que el plan de negocios es sólo un resumen de vuestro emprendimiento.

Si bien es un valor agregado recurrir a la asistencia de un profesional, por vuestra propia cuenta podremos describir, en primer lugar, la idea del negocio. Ni más ni menos que ello. Segundo, pensar en un plan de negocios a corto plazo, es decir, no más de 1 año. Luego de ello, será renovado, pero extenderlo en el tiempo desde el primer plan ya no es aconsejable pues las economías hoy son muy cíclicas y cambian drásticamente de situación.

Como siguiente recomendación, lo más conveniente será estudiar la competencia si es que lo hubiere y, en tal caso, el mercado global. Pero más allá de eso, lo importante será detallar vuestro negocio, cada área que lo compone, cómo se venderá el producto o servicio y si se podrá estimar un porcentaje de ventas o ganancias para el primer año.


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