Las campañas de fidelización se aplican usualmente a los clientes o a los proveedores de la empresa, que ante estas acciones se relacionan de una manera más cercana al negocio con el cual mantienen relaciones. Sin embargo, también es necesario desarrollar acciones de fidelización pero con los propios empleados de la compañía.

En momentos en que la economía española se encuentra en crisis y las pequeñas y medianas empresas sufren aún mas dicha situación, fidelizar a los empleados es una buena decisión pues refuerza el compromiso entre empresa-empleados.

Para ello, se deben implementar las siguientes medidas:

Si bien los salarios de los empleados no tienen por qué equilibrarse con los altos directos, una medida de alto impacto en tiempos de crisis es reducir los salarios de los altos cargos. Dicha decisión impacta positivamente en los empleados pues denota una acción de sentido común y compromiso.

Instar y aclarar exactamente qué papel cumple el empleado en la empresa y cómo podrá colaborar en el intento por aliviar la crisis del negocio. Pautas claras, objetivos claros. Asimismo, a la inversa, la pyme debe ofrecer todo lo posible al empleado para que éste continúe en la empresa.

Ofrecer beneficios extras a los empleados, como por ejemplo permisos de ausencia laboral, jornadas reducidas o premios en efectivo o en humildes viajes por objetivos concretados en tiempos de crisis.

Si bien justamente la crisis reduce el margen de acción de una empresa, intentar aplicar estos beneficios será muy conveniente.