España se encuentra en tiempos de crisis económica, y gran parte de la actividad se regula de acuerdo al bienestar de las pequeñas y medianas empresas. Y como la situación financiera de las pymes no goza de buena salud, las ventas retroceden. Ante ello, será necesario tomar una serie de medidas tendientes a revertir el crítico escenario.
La primera medida a tomar es enfocar el objetivo sólo en el problema principal: esto es cuánto retrocedieron las ventas, en qué productos y/o servicios y a partir de ello orientar la posible solución. Como las soluciones a los problemas son varias y dependen de cada contexto en particular, lo principal será evaluar estrictamente vuestro escenario.
Ante ello, algunos consejos útiles:
Analizar la posibilidad de modificar las estrategias utilizadas hasta el momento. Modificarlas podría ser un buen paso.
Segmentar el mercado al que se apunta. Achicarlo y esforzarse en un público más reducido podría ser una solución temporaria.
Incrementar las acciones de fidelización será fundamental para reducir los riesgos de perder más clientes.
Reforzar la capacidad y los recursos de los vendedores. El Departamento de Ventas debe actuar con total apoyo y medidas a corto y, por lo menos, mediano plazo.
Siempre, salvo una inevitable quiebra, existen medidas para lograr sobrevivir a una crisis.